Bu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, mesafeli satış sözleşmesi kurulmadan önce Alıcı'nın bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır. Siparişe özgü ürün, adet, fiyat, kargo ve ödeme bilgileri ödeme adımındaki sipariş özetinde gösterilir ve bu formun parçasıdır.
Bu sayfa genel bilgilendirme amaçlıdır. Siparişinize özel ön bilgilendirme formu ödeme adımında gösterilir ve sipariş onayıyla birlikte erişiminize sunulur.
1. Satıcı Bilgileri
- Mağaza: Nûra Tesettür
- Ticari unvan: Nûra Tekstil ve Moda Tic. Ltd. Şti. (örnek)
- MERSİS No: 0000000000000000
- Vergi dairesi / No: Kadıköy / 0000000000
- Adres: —
- Telefon: —
- E-posta: —
2. Ürünlerin Temel Nitelikleri
Ürünlerin cinsi, modeli, rengi, bedeni, kumaş ve bakım bilgileri ilgili ürün sayfasında yer alır. Ürün görselleri ürünü tanıtmak amacıyla kullanılır; ekran ve ışık farklarından kaynaklanan küçük renk farklılıkları olabilir.
3. Fiyat, Kargo ve Ödeme
- Ürün fiyatları Türk Lirası cinsinden ve tüm vergiler dahil gösterilir.
- Kargo ücreti, varsa ücretsiz kargo koşulu ve ödeme yöntemine bağlı ek bedeller, siparişi onaylamadan önce ödeme adımında açıkça gösterilir.
- Ödeme, sitede sunulan yöntemlerle yapılır. Kart ile ödemelerde kart bilgileri Satıcı tarafından saklanmaz.
- Havale/EFT ile ödemede siparişiniz, ödemenin hesabımıza ulaşmasının ardından hazırlanır; süresi içinde ödenmeyen siparişler iptal edilebilir.
4. Teslimat
- Ürünler, sipariş sırasında bildirilen teslimat adresine anlaşmalı kargo firmasıyla gönderilir.
- Teslimat süresi, siparişin Satıcı'ya ulaşmasından itibaren yasal süre olan otuz (30) günü aşamaz. Tahmini gönderim süresi Kargo ve Teslimat sayfasında belirtilir.
5. Cayma Hakkı
- Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren on dört (14) gün içinde, herhangi bir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayabilirsiniz.
- Cayma bildiriminizi bu süre içinde Satıcı'nın iletişim bilgilerine yazılı olarak ya da Hesabım › Siparişlerim bölümünden iade talebi oluşturarak iletebilirsiniz.
- Ürünü, cayma bildiriminden itibaren on (10) gün içinde faturası ve varsa aksesuarlarıyla birlikte geri göndermeniz gerekir. Satıcı'nın bildirdiği anlaşmalı kargo firmasıyla yapılan iade gönderiminin ücreti Satıcı'ya aittir.
- Cayma bildiriminin bize ulaşmasından itibaren on dört (14) gün içinde, teslimat masrafları dahil ödediğiniz tutar ödeme yaptığınız yönteme uygun şekilde iade edilir.
6. Cayma Hakkının Bulunmadığı Ürünler
Kişiye özel hazırlanan veya üzerinde değişiklik yapılan ürünler ile tesliminden sonra koruyucu ambalajı açılmış olup iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünlerde (ör. iç giyim, mayo) cayma hakkı kullanılamaz.
7. Şikâyet ve Başvuru
Şikâyet ve talepleriniz için Satıcı'nın iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Uyuşmazlık hâlinde, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde yerleşim yerinizdeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine, bu sınırları aşan durumlarda Tüketici Mahkemesine başvurabilirsiniz.
Siparişinizi onaylamanız, bu formda yer alan bilgileri okuduğunuzu ve elektronik ortamda teyit ettiğinizi gösterir.
